Consultation
Avant de venir en consultation
Avant de venir en consultation, n'oubliez pas de prendre rendez-vous, en téléphonant au secrétariat des consultations (05.61.96.28.50). Les différentes spécialités et les secrétariats à contacter sont disponibles dans l'Offre de soins.
Certains médecins effectuent des consultations privées. Les honoraires pratiqués sont affichés en salle d'attente. Il vous sera demandé de régler leurs honoraires auprès du service des Admissions. Si vous souhaitez être pris en charge dans le cadre de l'activité privée, le préciser dès la prise de rendez vous.
Lors de votre venue
N'oubliez pas de vous munir d'une pièce d'identité, de votre carte d'assuré social et de mutuelle; la présentation de ces documents est obligatoire. Apportez également la lettre de votre médecin traitant et/ou les pièces de votre dossier médical en votre possession. Présentez-vous dès votre arrivée au service des Admissions dans l'entrée principale, avant de vous rendre à la consultation. Votre dossier administratif sera constitué et mis à jour. On vous remettra des étiquettes et une fiche de circulation à donner au secrétariat de la consultation.
Hospitalisation
Formalités administratives
Nous vous invitons à vous présenter au service des admissions dès que la date de votre séjour est fixée, et au plus tard le jour de votre arrivée.
Merci de vous munir :
Dans tous les cas : Pièce d’identité ou livret de famille
Assuré social : Carte vitale
Mutualiste : Carte d’affilié ou attestation de prise en charge
Bénéficiaire de la CMU : Attestation de Couverture Maladie Universelle
Victime d’un accident de travail : Attestation de votre caisse de sécurité sociale ; Liasse "Accident du travail" délivrée par votre employeur
Bénéficiaire de l’article L 115 : Carnet de soins du Code des pensions militaires
Citoyen d’un pays membre de l’Union Européenne : Carte européenne d’assurance maladie ; Passeport ou carte de séjour
Citoyen d’un pays non membre de l’Union Européenne : Prise en charge de votre assurance du pays d’origine ; Passeport ou carte de séjour.
Frais d'hospitalisation
Les séjours à l’hôpital ne sont pas gratuits : Même si les frais relatifs à votre hospitalisation sont payés en grande partie par les organismes sociaux (assurance maladie + mutuelle), il peut rester à votre charge :
- le ticket modérateur (20 % du total des frais d’hospitalisation),
- le forfait journalier : en 2012, il s’élève à 18 € par jour en hospitalisation générale, SSR, MAS et CRN, 13,50 € en psychiatrie. Il est redevable y compris le jour de la sortie. Si vous n’êtes pas assuré social, vous devrez payer l’intégralité des frais d’hospitalisation.
N’hésitez pas à signaler vos difficultés administratives ou financières au cadre de santé du service, ou au service des Admissions. Vous pouvez rencontrer une assistante sociale qui vous apportera un soutien dans les démarches d’accès aux droits, aux soins, au travail,…et dans l’organisation de la sortie à domicile ou vers un établissement de convalescence, rééducation ou hébergement. Vous pouvez vous adresser au personnel soignant pour rencontrer l’assistante sociale. Des services payants, comme la télévision, le téléphone et internet dans certains services s’ajoutent à vos frais d’hospitalisation.
Pour toute question sur les frais d’hospitalisation, le personnel du service des admissions se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 17h. (Tél. 05.61.96.20.21).
Organisation des hospitalisations
Hospitalisation en urgence
Le CHAC a une mission de service public : il vous accueille 24h sur 24 et dispense à tous les soins nécessaires. Il dispose de l’ensemble des moyens diagnostiques et thérapeutiques pour assurer votre prise en charge.
Hospitalisation programmée
Les professionnels du CHAC organisent votre séjour en fonction des motifs de votre admission avant de vous proposer une date d’entrée.
Activité privée
Vous pouvez demander à être pris en charge par des médecins ou chirurgiens hospitaliers dans le cadre de leur activité libérale (Dr Maestracci), ou par des médecins libéraux (Dr Badré, Dr Combes, Dr Honegger, Dr Karaki). Dans ce cas, après votre accord écrit, vous aurez à régler leurs honoraires auprès du service des admissions.
Hospitalisation en Psychiatrie
Il existe plusieurs modes d’hospitalisation :
• Hospitalisation libre : elle intervient à votre demande ou avec votre accord. Vous êtes libre d’aller et venir pendant votre séjour.
• Hospitalisation sous contrainte : elle est réalisée à la demande d’un tiers ou d’une autorité administrative. Vos sorties de l’unité de soins sont soumises à autorisation médicale. Toute permission de sortie ou sortie d’essai est décidée par le Directeur ou le Préfet sur proposition écrite et motivée de votre médecin. Si vous contestez cette situation, vous pouvez saisir dans un délai de deux mois, à compter de la notification :
- La Commission Départementale des Hospitalisations Psychiatriques composée d’un juge, d’un médecin généraliste et de psychiatres, de représentants des usagers et de représentants de la DTARS Secrétariat -Délégation Territoriale de l'Agence Régionale de Santé, 1 boulevard Alsace Lorraine BP 30076 09008 FOIX CEDEX.
- Le Tribunal de Grande Instance - Palais de Justice 09000 FOIX.
- Le Tribunal Administratif 51, rue Raymond IV - 31000 TOULOUSE.
Hospitalisation d’un mineur ou d’un majeur protégé
Les personnes (parent ou tuteur) qui ont la garde juridique d’un mineur ou d’un majeur protégé doivent autoriser son hospitalisation et consentir aux soins. Un mineur peut demander à garder la confidentialité sur son état de santé. Il est alors accompagné de la personne majeure de son choix. En cas d’urgence ou de détresse vitale, le médecin peut intervenir sans le consentement du représentant légal (article 42 du code de déontologie médicale et articleL 1111-4 alinéa 5 et L 1111-5 du Code de la santé publique).
Non-divulgation de présence
Vous avez le droit de ne pas faire connaître votre séjour dans l’établissement, ou de ne pas recevoir la visite de certaines personnes. Veuillez prévenir, dès votre arrivée, le service des admissions et le cadre de santé du service. Votre présence à l’hôpital ne sera alors pas divulguée, et le standard ne vous passera pas de communication téléphonique.
COMPOSITION DE LA COMMISSION DES RELATIONS AVEC LES USAGERS
Le représentant du Directeur, Président : Didier SAFRANEZ, directeur des Soins
La Vice-Présidente : Séverine QUESSETTE,
Le président de la CME : Docteur Michel PICHAN
Le représentant de la CME : Docteur Jean-Jacques CLOS ARCEDUC - Suppléant : Docteur Michel BAUD
Le médiateur médical : Docteur Bernard SAUBION - Suppléant : Docteur Erika DUJARDIN
La médiatrice non médical : Régine GALY,
Les représentantes des usagers : Madame Liliane CAMBE - Madame Elisabeth TOTARO - Madame Marie-Hélène FAUX
Les représentants de la Commission des Soins : Régine GALY - Suppléant : Jérôme ARTAUD
Invitée permanente : Laura CHAUSSIN, Ingénieur Qualité
Vos droits... et vos devoirs
L’ACCES AUX SOINS
L’hôpital organise la Permanence d’Accès aux Soins de Santé (PASS) qui accueille, renseigne et oriente toute personne qui s’adresse à elle et notamment celles en Situation de précarité.
Renseignements aux Urgences de l’Hôpital ou à l’Accueil de jour, Association logement-relais-urgence Rue Louise MORERE - 09200 SAINT GIRONS Tél : 05.61.04.67.35.
LE DROIT A L’INFORMATION
Tout patient a droit a une information claire, loyale et appropriée sur son état, les investigations et les soins qui lui sont proposés. Chaque catégorie de professionnels, médecins et soignants, apporte une information spécifique : pour l’un, les aspects diagnostiques et thérapeutiques ; pour l’autre, les soins, moyens et techniques mis en oeuvre. Toutes ces informations sont délivrées dans le respect du secret professionnel.
N’hésitez jamais à demander des explications. Toute l’équipe soignante est à votre disposition.
LE CONSENTEMENT AUX SOINS
Après information, tout acte médical ou traitement est pratiqué avec le consentement libre et éclairé de la personne. Il peut être retiré à n’importe quel moment. Le consentement aux soins des mineurs et des majeurs protégés s’exprime selon des modalités particulières. Voir rubrique ‘’Organisation des hospitalisations’’. Sauf en hospitalisation sous contrainte, vous disposez du droit de quitter l’établissement contre l’avis du médecin qui vous prend en charge ; dans ce cas nous vous demanderons de signer une déclaration attestant que vous sortez contre avis médical.
LE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE
Le respect du secret professionnel est un aspect essentiel de la relation de confiance entre le patient et le monde hospitalier. Il concerne l’ensemble des professionnels de santé. Votre hébergement et l’organisation des soins respectent votre intimité.
L’ACCES AU DOSSIER MÉDICAL
La loi du 4 Mars 2002 prévoit que toute personne ait accès à l’ensemble des informations la concernant détenues par les professionnels de santé. Elle peut y accéder directement ou par l’intermédiaire d’un médecin qu’elle désigne. Pour obtenir ces documents, il vous appartient d’adresser une demande écrite au Directeur de l’établissement en justifiant de votre état civil (pièce d’identité et justificatif de parenté le cas échéant). La consultation sur place est gratuite. Lorsque le demandeur souhaite la délivrance de copies, les frais sont à sa charge. Pour un mineur, le droit d’accès aux informations médicales est exercé par les titulaires de l’autorité parentale. A la demande du mineur, cet accès peut leur être refusé ou s’effectuer par l’intermédiaire d’un médecin qu’il désigne. Pour une personne hospitalisée sous contrainte, l’accès aux informations est soumis à l’avis du médecin responsable de la prise en charge. En cas de refus du médecin, vous pourrez solliciter l’avis de la Commission Départementale des Hospitalisations en Psychiatrie qui s’imposera aux deux parties. Télécharger le formulaire de demande d'information de santé.
LA PERSONNE DE CONFIANCE
Vous pouvez désormais vous faire accompagner lors des entretiens médicaux et vous faire aider dans vos décisions en désignant une personne de confiance (formulaire de désignation disponible auprès des soignants). La personne de confiance peut être un parent, un proche, votre médecin traitant. Vous pouvez revenir sur cette désignation à tout moment (article L 1111-6 du Code de la santé publique). Cette personne sera également consultée au cas où vous ne pourriez exprimer votre volonté ou recevoir une information liée à votre prise en charge.
LES "DIRECTIVES ANTICIPÉES"
La réglementation en vigueur prévoit la possibilité pour chaque personne d’exprimer sa volonté, de manière anticipée, à propos de l’abstention de traitement à visée curative dans une situation irréversible où elle ne serait plus en état de s’exprimer. Pour de plus amples informations, vous pouvez vous adresser au cadre de santé.
Présentation du pôle
Il comprend :
- une unité d’urgences (9440 passages) comptant 3 lits d’U.H.C.D.
- une unité de 24 lits de chirurgie polyvalente (1805 entrées en hospitalisation complète)
- une maternité d’exception géographique de 4 lits inscrite dans le réseau régional d’obstétrique et participant au service d’HAD départementale obstétricale et pédiatrique,
- une unité de 30 lits de médecine (1260 entrées)
- une unité de 6 lits de Surveillance Médicale Continue et de 6 lits de Soins Intensifs Respiratoires, (ouverts en février 2010) dans le cadre de la filière neurologique avec le CHU de Toulouse et le futur Foyer d’Accueil Médicalisé
- une Unité de Chirurgie et de Médecine Ambulatoire (U.C.M.A) de 10 places installée dans des locaux neufs depuis juin 2010 (1272 venues en chirurgie et 528 en médecine pour 2009).
L’activité du pôle représente 21 213 journées et 6 190 venues en 2009.
L’ouverture à la médecine de ville (cliniques ouvertes) et les coopérations inter-hospitalières permettent d’offrir à la population du Couserans l’accès à un large panel de spécialités médicales : ophtalmologie, ORL, cancérologie, urologie, pneumologie, gastro-entérologie, cardiologie, orthopédie, odontologie, neurologie, pédiatrie, diabétologie, angiologie…
Le CHAC participe également activement au réseau Ville-Hôpital, gestionnaire notamment d’un service de 20 places d’hospitalisation à domicile.
Les projets du pôle :
- D’importants travaux d’amélioration de l’accueil des patients et de dynamisation de l’activité sont en cours : extension et modernisation des bâtiments, création d’un court séjour gériatrique, poursuite du développement des activités ambulatoires….
- Les 100 pôles d’excellence : le pôle participe au projet « 100 pôles d’excellence » lancé par l’ANAP, avec les trois objectifs opérationnels suivants : réaliser 50% des actes de chirurgie en ambulatoire, tracer l’évaluation de la douleur pour 50% des patients hospitalisés, évaluer la dénutrition par l’indice de masse corporelle pour 50% des hospitalisés
- La chirurgie urologique : Le développement de la chirurgie spécialisée en urologie au CHAC est rendue possible par l’intervention de chirurgiens du CHU de Toulouse.
- Les consultations externes et explorations fonctionnelles : l’ouverture de l’espace consultation et explorations fonctionnelles dans la nouvelle entrée de l’Hôpital, à proximité de l’unité de chirurgie et médecine ambulatoire et du service des admissions permet d’optimiser le flux des patients et de mutualiser les effectifs.
Le service de soins à domicile
Capacité : 29 places
Le SSIAD assure temporairement sur prescription médicale des soins techniques ou des soins de base et relationnels auprès des personnes de plus de 60 ans et plus, malades ou dépendantes.
Les soins techniques sont réalisés par des infirmières libérales, le patient ayant le libre choix de son infirmière Les soins de bases sont des soins d’entretien et de continuité de la vie, soins d’hygiène, de confort et sont assurés par les aides-soignantes du service.
Les interventions se font au domicile de l’usager dans un secteur précis suivant un découpage géographique.
Les objectifs du SSIAD :
- Assurer le suivi de soins pour faciliter le retour à domicile après une hospitalisation ;
- Aider au maintien du patient à domicile avec un environnement familial ou de voisinage ;
- Stimuler les capacités du patient dans les gestes quotidiens afin de prévenir ou retarder la dégradation de son état de santé et préserver son autonomie dans son cadre de vie ;
- Accompagner le patient et sa famille dans les différentes étapes de sa maladie y compris la fin de vie ;
- Retarder le plus possible l’entrée en structure d’accueil pour personnes âgées dépendantes.
Heures d’intervention : 8h-12h / 16h30-19h30
Pôle MCO filière neurologique
Chef de pôle : Dr Michel PICHAN
URGENCES / SMUR / UHCD
Dr François CASTERA (responsable d'unité) - Dr Nadir AGHA - Dr Sylvie BAQUÉ - Dr Thierry BOURGEOIS - Dr Rachid CHAOUCHE - Dr Jean-Jacques CLOS ARCEDUC - Dr Bachir HAKIM TUTUNJI - Dr Alimata MAIGA-GRAVAILLAC - Dr Marc VERIN
MÉDECINE
Dr Nadège MARTIN-ZUBIETA (responsable d'unité) - Dr Patricia CHAUBON - Dr Zuzanna SZKUDZINSKA
CHIRURGIE
Dr Christian MAESTRACCI (responsable d'unité) - Equipe du Pr Pascal RISCHMANN - Dr Nicolas BADRÉ - Dr Jean-Michel COMBES - Dr Philippe COURANT - Dr Pierre HONEGGER - Dr Habib KARAKI - Dr Mohamed WEHBI
CHIRURGIE BUCCALE - ODONTOLOGIE POLYVALENTE
Dr Ali BENTAÏBA (responsable d'unité)
GYNÉCOLOGIE - OBSTÉTRIQUE
Dr Marie-Pascale DELCHAMBRE (responsable d'unité) - Dr Karim ABADA - Dr Michel DUPONT - Dr Stéphanie GASTON PAX-CHOCHOIS - Dr Frantz LANCELIN.
SURVEILLANCE MÉDICALE CONTINUE - SOINS INTENSIFS RESPIRATOIRES
Dr Michel PICHAN (responsable d'unité) - Dr Bruno BLAISSE - Dr Essam HASSAN - Dr Jorge GIRON LOPEZ - Dr Zsuzsa PLOSZ - Dr Claude TERRE.
CENTRE de READAPTATION NEUROLOGIQUE
Dr Alina MIRON (Responsable d'unité)
UNITE DE CHIRURGIE ET DE MEDECINE AMBULATOIRE
Dr Christian MAESTRACCI (responsable d'unité) - Equipe du Pr Pascal RISCHMANN - Dr Mohamed WEHBI - Dr Nicolas BADRÉ - Dr Jean-Michel COMBES - Dr Philippe COURANT - Dr Pierre HONEGGER - Dr Habib KARAKI - Dr Ali BENTAÏBA - Dr Marie-Pascale DELCHAMBRE - Dr Michel DUPONT - Dr Nadège MARTIN ZUBIETA - Dr Zuzanna SZKUDZINSKA
Pôle filière gériatrique
Chef de pôle : Dr Frédéric DEL MAZO
SOINS de SUITE et de RÉADAPTATION (SSR)
Dr Frédéric DEL MAZO (Responsable d'unité) - Dr Loïck SALVAN - Dr Cécile LEPAPE
Unité Psycho Gériatrique (UPG)/Unité Cognitivo Comportementale (UCC)
Dr Frédéric DEL MAZO (Responsable d'unité) - Dr Loïck SALVAN - Dr Cécile LEPAPE
Unité Mobile de Gériatrie (UMG)
Dr Frédéric DEL MAZO - Dr Loïck SALVAN - Dr Cécile LEPAPE
ÉTABLISSEMENT HÉBERGEANT des PERSONNES AGÉES DÉPENDANTES (EHPAD)
Résidence André Saint Paul :
Parc des Tilleuls et Jardin des Cèdres Bleus Parc des Rosiers : Dr Jacques JACQUET (médecin coordonnateur)
Orée du Bois (Maison de Retraite Spécialisée) : Dr Marie-Madeleine FOUQUET.
MAISON d’ACCUEIL SPÉCIALISÉE (MAS) LES MARGUERITES
Dr Jean DELUCA
Pôle psychiatrie générale
Chef de pôle : Dr Pascal GOINEAU
UNITÉ d’ADMISSION PSYCHIATRIQUE Gaëtan de Clérambault
Dr Pascal GOINEAU (Responsable d'unité) - Dr Florence DUMAS
UNITÉ d’ADMISSION PSYCHIATRIQUE Camille Claudel
Dr Joëlle JALBY (responsable de secteur) - Dr Chantal BAGNEUX - Dr Laure ROUILLON
UNITÉ de SOINS INTENSIFS PSYCHIATRIQUES
Stanislas Tomkiewicz - Dr Nicole BEYDON (responsable de secteur) - Dr Joëlle JALBY
UNITÉ de RÉADAPTATION PSYCHIATRIQUE Gérard de Nerval
Dr Nicole BEYDON
Somaticiens tous services Dr Mireille BAICHE HASSAN - Dr Marc LOUBIERE
HOSPITALISATION DE JOUR - Centre de soins Lucien Claracq
Dr Chantal BAGNEUX - Dr Joëlle JALBY
HOSPITALISATION DE JOUR - Pamiers
Dr Solange RIEU
Pôle psychiatrie de l'enfant et de l'adolescent
Chef de pôle : Dr Anne PRACCA
HOSPITALISATION COMPLETE - Etienne Esquirol
Dr Peter STEPANEK - Dr Bernard SAUBION
HOSPITALISATION DE JOUR - La villa
Dr Bernard SAUBION
Hôpital de Jour La Vergnière
Dr Cornélia SINGHER
Contact
Résidence Jules-Rousse
BP 20150
Rue de Lafrau
09400 Tarascon sur Ariège
Tél : 05 61 05 08 50
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