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Service |
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Sexe |
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Année de naissance (*) |
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Date de fin d'hospitalisation
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Avez-vous subi une anesthésie générale ? |
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Quel est le degré de satisfaction concernant les points suivants ? Merci de cocher la case correspondant à votre degré de satisfaction. Si vous êtes "Non Concerné" par la question, vous pouvez cocher la case "NC". |
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La programmation de votre journée
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La qualité des informations concenant la prise en charge |
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L'information sur l'heure
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L'information sur le lieu
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La préparation (prescriptions médicamenteuses, consignes d'hygiène, régime...)
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L'accueil dans l'établissement
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L'accueil téléphonique dans l'hôpital (amabilité, attente...)
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L'accès à l'hôpital (signalisation, transport, parking...)
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La signalisation dans l'hôpital
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Les conditions d'accueil de votre accompagnant
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Les relations et les soins
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Avec les médecins |
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La disponibilité des médecins
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La clarté des explications médicales
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Avec les soignants |
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La disponibilité et l'attention du personnel soignant à votre égard
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L'information sur le déroulement des soins et des examens
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Votre prise en charge |
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La qualité des soins apportés pour soulager votre douleur
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Le respect de votre intimité, de votre dignité et de vos croyances
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Merci de compléter cette information |
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Le respect de la confidentialité des informations échangées
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Merci de compléter cette information |
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L'organisation de votre prise en charge
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Votre séjour
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Les locaux de votre prise en charge |
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La propreté des locaux et des sanitaires
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Le confort
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Les prestations |
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La qualité de la collation ou du repas
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La boutique
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Les prestations de confort (téléphone, télévision, WIFI...)
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Les autres prestations spécifiques (onco-esthéticienne, psychomotricienne, ergothérapeute...)
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Votre sortie
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Le salon du sortie
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Les formalités de sortie
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La clarté des explications données sur les consignes à suivre à votre domicile
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Votre appréciation d'ensemble
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La qualité des soins que vous avez reçus
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Votre opinion d'ensemble sur votre séjour
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Si vous avez d'autres remarques ou suggestions dont vous souhaiteriez nous faire part : (*) |
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